Overzicht klacht

klacht nummer: 19161
datum invoer: 07-08-2019
aanmelder: Donald van Vliet
lokatie aanmelder: Ham
 
klant: Verheyen - Renoville
lokatie klacht: Fazantenstraat 4 - As
project omschrijving: de Firma Verheyen - Renoville levert tegels , lijm en epoxy voeg voor hun klant de Weegh de klant besteld prof 123 natural grey
klacht / afspraak: ik krijg op 6 / 8 / 2019 een mailtje van Verheyen dat er een pribleem met de kleur van de prof 123 is . dus in het kort , de klant heeft prof 123 Portland gekregen ( er staat geen benaming op de doos enkel een nummer) deze heb ik zelf geleverdbij Verheyen net voor het bouw verlof. Klant heeft een gedeelte van de badkamer gevoegd met Portland , . ( zijn er niet blij mee ) mijn voorstel is , we crediteren de doos portland die hij bij verheyen betaald heeft. en leveren nog 3 setjes na om de badkamer indezelfde kleur af te voegen
categorie: 2.3
datum in: 07-08-2019
plandatum afsluiting: 07-09-2019
product: Omnifill prof 123 Portland
chargenummer: zie sticker foto
ondersteunend materiaal: ja
materiaal omschrijving: foto onder klacht nr
Beoordelaar deze klacht: Paul Van Erp
 
Naar Weelde: ja
Verzenddatum: 07-08-2019
 
  Weelde
Beoordelaar: Heidi Meulemans
Materialen aanwezig:
Materialen toelichting:
Weelde uit:
Referentie:
Foutcategorie:
 
Beoordelaar: Paul Van Erp
Technisch geaccepteerd:
Commercieel geaccepteerd:
Claims:
Gemaakte kosten: € 318,08
Besluit:
Creditnota: ja
Retourbon:

Terugkoppeling aan klant:

Terugkoppeling op
Reactie klant:
Referentie:
Afsluitdatum