Overzicht klacht

klacht nummer: 19168
datum invoer: 27-08-2019
aanmelder: Cindy Vangeenberghe
lokatie aanmelder: Ham
 
klant: Westvlaams Tegelhuis
lokatie klacht: Woonkamer 4 privé woningen
project omschrijving: Keramische tegels 60/60 geplaatst in de mortel. Traditioneel opgevoegd.
klacht / afspraak: Voegen laten los
categorie: 2.3
datum in: 27-08-2019
plandatum afsluiting: 27-09-2019
product: 142 Manhattan
chargenummer: nier gekend
ondersteunend materiaal: ja
materiaal omschrijving: Foto's
Beoordelaar deze klacht:
 
Naar Weelde: ja
Verzenddatum: 29-08-2019
 
  Weelde
Beoordelaar: Heidi Meulemans
Materialen aanwezig:
Materialen toelichting:
Weelde uit: 12-09-2019
Referentie: Op basis van de ontvangen foto’s, waarop te zien is dat het lengtescheuren betreft, is het aannemelijk dat de lengtescheuren zijn ontstaan door werking (uitzetting/vergroting) van de ondergrond. Het laboratorium heeft geen monstermateriaal van klacht ontvangen voor nader productonderzoek.
Foutcategorie: 1.0
 
Beoordelaar:
Technisch geaccepteerd:
Commercieel geaccepteerd:
Claims:
Gemaakte kosten: €
Besluit:
Creditnota:
Retourbon:

Terugkoppeling aan klant:

Terugkoppeling op
Reactie klant:
Referentie:
Afsluitdatum