Overzicht klacht

klacht nummer: 19173
datum invoer: 03-09-2019
aanmelder: Paul Van Erp
lokatie aanmelder: Ham
 
klant: Verheyen Danny BVBA
lokatie klacht: Tessenderlo
project omschrijving: Probleem bij het inwassen van de tegels: WD FLEX R Silver Grey 5 kg. verpakking Art: 13134 Opd: 1800020520 Exp: 2020-05-28 Chg: 1
klacht / afspraak: WD FLEX R Silver Grey Het product is onverwerkbaar door de snelheid waarmee het verhard Het lijkt op snelbeton. De klant heeft inmiddels 2 andere dozen meegenomen en verwerkt, deze vertoonden het verwerkingsprobleem niet
categorie: 1.3
datum in: 29-08-2019
plandatum afsluiting: 29-09-2019
product: WD FLEX R
chargenummer: 1800020520
ondersteunend materiaal: ja
materiaal omschrijving: verpakking (doos), leeg emmer met aangemaakt materiaal
Beoordelaar deze klacht: Lieven Maes
 
Naar Weelde: ja
Verzenddatum: 03-09-2019
 
  Weelde
Beoordelaar: Heidi Meulemans
Materialen aanwezig:
Materialen toelichting:
Weelde uit: 12-09-2019
Referentie: Het laboratorium heeft de lege doos en de emmer met uitgehard materiaal van Omnifill WD Flex R Silver Grey met chargenummer 1800020520/01 28/05/2020. A.d.h.v. deze gegevens hebben we de productiegegevens nagekeken. Met het product is niets mis mee en voldoet aan de interne kwaliteitseisen van Omnicol NV en mag verder normaal verwerkt worden.
Foutcategorie: 1.0
 
Beoordelaar: Lieven Maes
Technisch geaccepteerd:
Commercieel geaccepteerd:
Claims:
Gemaakte kosten: €
Besluit:
Creditnota:
Retourbon:

Terugkoppeling aan klant:

Terugkoppeling op
Reactie klant:
Referentie:
Afsluitdatum