Overzicht klacht

klacht nummer: 19036
datum invoer: 19-02-2019
aanmelder: Patrick Nijs Demeule
lokatie aanmelder: Ham
 
klant: Strabag
lokatie klacht: Antwerpen
project omschrijving: Dunbedmortel in silo, Snow (mengverhouding 1 op 3), zowel horizontaal als vertikaal metselwerk, met voegdikte van 10mm
klacht / afspraak: Op vrijdag 15/02 om 15.30 kwam er een klacht binnen dat er kleurverschil was bij de laatst geleverde silo. Maandag morgen is technieker van Den Dam langs geweest en de silo terug afgeregeld. Er is nu echter twijfel over de kwaliteit van de mortel en strabag vraagt om deze te testen
categorie: 1.1
datum in: 15-02-2019
plandatum afsluiting: 15-03-2019
product: Dunbed silo snow
chargenummer: geen
ondersteunend materiaal: ja
materiaal omschrijving: Er zal een staal opgehaald worden op de werf (20/02/2019) en naar het labo gebracht worden
Beoordelaar deze klacht: Paul Van Erp
 
Naar Weelde: ja
Verzenddatum: 21-02-2019
 
  Weelde
Beoordelaar: Heidi Meulemans
Materialen aanwezig: ja
Materialen toelichting:
Weelde uit: 28-02-2019
Referentie: Van deze klacht zijn er op de werf mortelbalkjes van gemaakt en binnengebracht, die nog moeten getest worden. De resultaten zijn bekend na 7 d (27/2/19) en op 20/3/19 na 28 d. Het laboratorium heeft voor het meten van de druksterkte op 20-02-2019 de mortelbalkjes ontvangen. Reeds na 8 dagen al voldoet de druksterkte aan de gedeclareerde 12 N/mm² en is 17.08 N/mm2.
Foutcategorie: 1.0
 
Beoordelaar: Paul Van Erp
Technisch geaccepteerd:
Commercieel geaccepteerd:
Claims:
Gemaakte kosten: €
Besluit: 20-02 EPS mallen tbv balkjes opgehaald waarmee Patrick de benodigde stalen kan aanleveren tbv kwaliteitscontrole Weelde. 28-02-2019 geen terugkoppeling aan klant alvorens over uitkomsten van de testen te beschikken
Creditnota:
Retourbon:

Terugkoppeling aan klant:

Terugkoppeling op
Reactie klant:
Referentie:
Afsluitdatum