Overzicht klacht

klacht nummer: 19044
datum invoer: 26-02-2019
aanmelder: Patrick Nijs Demeule
lokatie aanmelder: Ham
 
klant: Strabag Belgium NV
lokatie klacht: Antwerpen Cadixstraat
project omschrijving: SVM Cadix, schoolgebouw; Fa├žadesteen wordt geplaatst met Dunbed Snow uit Silo met mengverhouding 1 op 3
klacht / afspraak: Het mengsel had niet meer juiste consistentie in een van beide silos.Klacht binnen gekomen op vrijdag 22/02 na de middag. Maandag middag zijn Philippe Willems (Den Dam) en ik terplaatse geweest. De silo is nagekeken, blijkbaar is er tijdelijk een tekort geweest aan zandtoevoer. Menger was nochtans goed gereinigd. Na een bespreking met de projectleider Dries Breemersch hebben we dan beslist om voor de volgende leveringen nog een derde silo te voorzien om de continuïteit te kunnen garanderen. Volgens hun berekeningen moeten er nog 8 silos volgen.
categorie: 1.1
datum in: 22-02-2019
plandatum afsluiting: 22-03-2019
product: GM Snow Silo 1/3
chargenummer: geen
ondersteunend materiaal: nee
materiaal omschrijving:
Beoordelaar deze klacht: Paul Van Erp
 
Naar Weelde: nee
Verzenddatum:
 
  Weelde
Beoordelaar:
Materialen aanwezig:
Materialen toelichting:
Weelde uit:
Referentie:
Foutcategorie:
 
Beoordelaar: Paul Van Erp
Technisch geaccepteerd:
Commercieel geaccepteerd:
Claims:
Gemaakte kosten: €
Besluit: 26-02-2019 actie op klacht en verloop de komende weken monitoren, input voor aanvullende actie of afsluiten klacht door PND
Creditnota:
Retourbon:

Terugkoppeling aan klant:

Terugkoppeling op
Reactie klant:
Referentie:
Afsluitdatum